景德镇高速没油神助攻：15分钟景德镇送油上门救援真实记录

你有没有玩过一个叫做“挑战极限”的危险游戏？规则很简单：看着油表灯亮起，心里估摸着“到下个服务区肯定没问题”，然后心怀侥幸地继续往前开。

上周三，我就玩了一把，而且，我输了。

地点景德镇绕城高速。时间，下午三点，一个不忙不闲、却足以让人抓狂的时刻。我的车，在毫无征兆地抖动了两下之后，像一头耗尽了最后一丝力气的公牛，在应急车道上，安静地、彻底地趴窝了。

仪表盘上，那个黄色的加油机图标，仿佛在无情地嘲笑我。我，一个驾龄八年的“老司机”，居然在高速上，把油开干了。

第一幕：绝望的荒野，错误的想法在脑中横冲直撞

车一停下，周围的世界瞬间变得不一样了。刚才还在耳边的引擎轰鸣变成了死寂，只有一辆辆卡车、轿车从我身边呼啸而过，卷起的风让我的车身都在轻轻摇晃。

我脑子里第一时间冒出来的，全是馊主意。

问：比如呢？你当时都想了些啥不靠谱的招？

答： 嘿，你还别说，当时真是什么念头都有。

• 想法一：能不能走着去服务区？ 我看了一眼导航，显示距离下一个服务区还有7公里。7公里啊！先不说我有没有这个体力，光是在高速上步行，那简直就是拿自己的命在开玩笑。这个念头，一秒钟就被我掐死了。

• 想法二：叫个朋友送油来？ 我给哥们儿打了个电话，他倒挺仗义，说马上找个桶给我送来。但我立马反应过来，私家车运送散装汽油是违规的，也是极度危险的。我不能为了自己的失误，让他也跟着冒险。

• 想法三：叫个拖车？ 这好像是个正经办法。但转念一想，我车没坏啊，就只是没油了。叫个拖车把我拖到几十公里外的修理厂，这也太小题大做了吧？费时又费钱。

就在我一筹莫展，感觉自己像个被困在孤岛上的鲁滨逊时，我突然想起了什么。

第二幕：“神助攻”登场，一个被我遗忘的电话

两年前，我续保的时候，那个保险业务员好像跟我提过一嘴，说他们的服务套餐里，包含了“非事故道路救援”，其中就有一项是——紧急送油服务。

我抱着试一试的心态，从手机里翻出了保险公司的客服电话，拨了过去。

“您好，我的车在景德镇绕城高速上，没油了，停在了应急车道上。”我有点不好意思地说明了情况。

电话那头的客服非常专业，没有半句调侃，立刻开始核对信息：“先生您好，请您提供一下车牌号和具体位置，更好能告诉我您在哪个公里桩附近。请您务必先确保自身安全，在护栏外等待。”

我报上了位置。客服确认了我的保单里确实包含这项服务后，告诉我：“好的先生，我们已经定位到您了。为您安排的景德镇送油上门救援师傅已经在路上了，预计20分钟内到达。本次服务本身是免费的，您只需要支付汽油的费用就可以了。请保持电话畅通。”

“20分钟？真的假的？”我心里犯着嘀咕，但那句“师傅已经在路上”，无疑是天籁之音。

第三幕：15分钟！真实记录从绝望到希望的全过程

我站在护栏外的草地上，看着导航上的时间一分一秒地过去。说实话，我没对“20分钟”抱太大希望，毕竟是高速。

然而，奇迹发生了。

第1分钟： 我挂断电话，按照客服的指示，检查了一下我的三角警示牌放得够不够远。

第8分钟： 手机响了，一个陌生的本地号码。“喂，是李先生吗？我是救援的师傅，看到你的白色小车了，大概还有两公里，马上到。” 这通电话，直接把我的心安放回了肚子里。

第13分钟： 一辆印着“XX道路救援”字样的小货车，闪着黄色的警示灯，从远处出现，然后非常专业地停在了我的车后方大约20米的位置，形成了一个安全的缓冲区。

第14分钟： 一位穿着反光马甲的师傅下车，手里提着一个明显是专业规格的防爆油桶。他先是在我的车后又放了一个警示锥，然后才提着油桶走过来。

第15分钟： 他走到我面前，第一句话是：“老板，你的车是加92的还是95的？” 在我确认是92号汽油后，他麻利地拧开我的油箱盖，把油桶的管子插进去。咕咚咕咚，能听到汽油流入油箱的声音。

整个过程，快得让我有点不真实。从他停车到加完油，也就一两分钟的事。

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